Diferentemente de estratégias mais caras, que apenas grandes marcas podem utilizar, o uso do WhatsApp pode ser feito por qualquer empresa, até mesmo por microempreendedores. O principal motivo para qualquer empresa usar o WhatsApp é o tamanho da audiência do aplicativo, que torna este o canal mais atraente para qualquer ação de comunicação. O recurso pode ser aproveitado quando você deseja divulgar ofertas, eventos ou informações que sejam compatíveis com as listas de afinidade. Além disso, é possível criar listas específicas e salvá-las, facilitando o envio de próximas comunicações. Após alcançar esse limite, novos membros só podem ser adicionados caso algum outro saia do grupo. Os usuários também podem iniciar ou ingressar em chamadas em grupo – e até mesmo bloquear ligações automaticamente, configurando as preferências da conta.

Contudo, a política de privacidade do Facebook é muito rígida e nega o acesso da polícia a conversas privadas, o que gera a reação da lei, bloqueando o aplicativo. A principal razão para as interrupções no funcionamento do app são questões judiciais. Alguns processos criminais solicitam ao Facebook, que é o atual dono do Whatsapp, a liberação de conversas para análise e resolução de casos.

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Esse processo de recebimento de pedidos através desse canal também vai facilitar o seu trabalho de marketing, já que você terá uma lista de contatos com todo o histórico de compra. A proposta comercial é decisiva para o seu contato se tornar um cliente. O vendedor pode analisar caso a caso, para entender se o melhor é enviá-la por email ou se pode fazer isso por mensagem.

É lá que você pode importar todas as informações que conseguiu com o trabalho de Marketing e ainda gerenciar as etapas da sua estratégia de Vendas. Isso inclui todas as trocas de mensagens – inclusive as que são feitas via WhatsApp. É comum que o time de Vendas se comunique através do WhatsApp com os contatos que já estão na etapa de Fundo de Funil. Mas para garantir esse ótimo resultado para sua operação, é importante que todo o histórico do Lead esteja salvo. Personalizar a mensagem para cada contato, de acordo com o momento em que se encontra na jornada de compra, é um passo fundamental no Meio do Funil. Você não só perde a confiança e o relacionamento com seus clientes em potencial, mas também pode perder a credibilidade nesse canal por não poder responder a tempo.

O WhatsApp Pay, como ficou conhecido o serviço, promete ter a mesma facilidade para fazer uma transferência que existe ao enviar uma foto para seus contatos. O site atua como veículo de informação, provendo conteúdo informativo e relevante para a população em geral, muitas vezes marginalizada pelos serviços bancários e grandes corporações. Utilizando um padrão de senhas com PIN e biometria, o aplicativo diz ainda que o usuário conta com mais segurança no momento de enviar o dinheiro e evita que hackers e invasores possam movimentar valores. A ferramenta utiliza o sistema do Facebook Pay para armazenar os dados dos usuários e ser uma espécie de ponte entre os bancos. No Brasil, quem processa essas informações financeiras do Facebook Pay é a Cielo. Para enviar ou receber dinheiro de amigos e parentes, você não paga nenhuma taxa.

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As configurações de tema serão ativadas automaticamente, mas é recomendável reiniciar o aplicativo para que o programa funcione corretamente. Lá você encontrará a opção Chat Backup, clique nela para gerar um backup de suas conversas caso venha a surgir algum problema. Para isso, você precisa habilitar a função “fonte desconhecida” no seu celular Android. Vá ao menu “configurações”, toque em “segurança” e, em seguida, habilite “fontes desconhecidas”.

O envio de mensagens é gratuito?

O famoso “me passa o seu WhatsApp” já faz parte da nossa rotina e coloca todos a apenas uma mensagem de distância, independente de onde estejam. De acordo com o mensageiro, os modelos mais antigos com esses sistemas operacionais embarcados vão se tornar incompatíveis com a aplicação. O WhatsApp recomendou a troca de celular para os usuários que ainda possuem os modelos em questão.

Uma versão modificada, desenvolvido sem relação com o aplicativo oficial. Por meio dessa solução de Pagamentos do WhatsApp a transferência de recursos pode ser simplificada, principalmente para quem ainda não tem Pix ou conta digital que oferece esse serviço gratuitamente. O WhastApp Pay funciona apenas em smartphones e não está disponível para utilização pelas plataformas web e para computadores. Entenda as principais informações que você precisa saber antes de começar a usar o WhatsApp Pay.

Criar um perfil comercial bem construído e completo, serve para mostrar que sua empresa é estruturada e organizada. Um dos principais benefícios de usar o WhatsApp Business é a profissionalização dos seus Download do WhatsApp atendimentos comerciais. É possível ver exatamente o que está acontecendo no WhatsApp enquanto trabalha em um documento do Word ou responde a um e-mail, sem precisar tirar o smartphone do bolso.